컴퓨터를 하다가 하드디스크 인식 불가 문제로 당황스러웠던 적이 있으셨을 것입니다. 이렇게 되면 저장해놓았던 파일에도 접근할 수 없게 됩니다. 이런 경우 혹시 컴퓨터를 교체해야 하는 건 아닌지 걱정이 드실 것 같습니다.
하지만, 원인을 알면 생각보다 빠르고 쉽게 이 문제를 해결할 수 있습니다. 물론 정말 컴퓨터를 교체해야 하는 경우도 있지만, 그렇지 않은 경우도 많기 때문입니다. 저와 같이 어떤 원인과 해결방안이 있는지 살펴보십시다!
하드디스크 인식 불가 원인
컴퓨터를 사용하다보면 영화도 다운받고 업무에 필요한 프로그램들도 다운로드 받다보니 용량이 부족해지는 경우가 있습니다. 그래서 외장 하드디스크를 구매해 사용하는 경우가 많은데, 컴퓨터가 인식을 하지 못하면 굉장히 곤란할 것입니다.
커넥터 인식 불가
- 가장 먼저 의심해볼 수 있는 원인은 접촉 불량입니다. 이 경우 커넥터를 변경해보면서 불량 여부를 확인할 수 있습니다.
- 새로운 커넥터로 접촉을 해 보았는데, 인식이 되는 경우라면 100%입니다.
- 어찌보면 일반인들도 쉽게 발견할 수 있는 원인이며, 해결방법도 간단해 비용이 많이 들어가지 않습니다.
하드디스크 자체적인 문제
- 아무리 커넥터를 교체해 보아도 그대로 인식 불가가 뜬다면 하드디스크에 문제가 있을 것으로 예상해 볼 수 있습니다.
- 세부적인 원인은 하드디스크 내부의 부품이 손상된 것입니다.
- PCB 회로기판이 망가졌을 수도 있고, 특정 소자가 망가졌을 수도 있습니다. 이는 전문가를 통해서 확인하실 수 있기에 서비스센터에 방문하셔야 합니다.
구동 모터의 고장
- 하드디스크 내 구동모터는 기록된 데이터를 쓰고 읽을 수 있도록 도와주는 부품입니다. 이것에 문제가 생긴 경우 하드디스크를 구동시켰을 때 무언가 긁히는 소리가 납니다.
- 구동모터가 손상된 경우 그동안 저장해 놓은 데이터를 살리기 어려울 수 있습니다.
- 전원을 연결하는 것만으로도 손상이 지속되기 때문에, 즉시 컴퓨터와 분리하고 전문 업체에 점검을 의뢰하는 것이 좋습니다.
바이러스 감염
- 컴퓨터 바이러스로 인해서 데이터에 손상이 가해진 상황입니다. 이런 경우에는 하드디스크 자체가 망가져 정말 교체를 해야 할수도 있습니다.
- 우선 백신 프로그램 등을 통해서 감지되는 바이러스를 제거한 후 작동여부를 확인합니다. 만약 그럼에도 동작을 하지 않는다면 하드디스크가 망가진 것입니다.
하드디스크 인식 불가 조치방법
PC 재부팅
- 가장 먼저 해볼수 있는 해결방법은 컴퓨터를 재부팅하는 것입니다. 컴퓨터에서 각종 명령어를 처리하면서 처리순서가 꼬이는 경우 하드디스크가 인식이 안될 수 있습니다.
- 재부팅을 하면 꼬였던 처리과정이 사라지면서 다시 인식이 되는 경우가 있습니다.
- 컴퓨터를 끄고 나서는 전원 케이블을 분리한 후 수 분이 지난 다음 다시 결합시켜 확인하시기 바랍니다.
드라이버 업데이트 여부 확인
- 하드디스크가 컴퓨터에서 인식되려면 드라이버가 설치되어 있어야 합니다.
- 물론 새로 산 컴퓨터라면 드라이버를 필연적으로 설치하기 때문에 해당 오류가 발생할 확률이 적으나, 구매시기가 조금 지난 컴퓨터라면 기존 설치해놓은 드라이버가 업데이트가 되지 않아 오류가 생길 수 있습니다.
- 드라이버 설치 상황을 확인하려면 윈도우의 명령창을 띄운 후 “devmgmt.msc”를 입력하시면 됩니다.
USB 드라이버 제거
- USB 포트에 문제가 있는 경우도 있습니다. 이럴 때는 USB 관련 드라이버를 제거하고 다시 설치함으로써 확인할 수 있습니다.
- 이 드라이버는 우리가 USB에 어떤 디바이스를 연결할 때 자동으로 설치가 됩니다. 방법은 제어판의 장치관리자에 접속하셔서 “범용 직렬 버스 컨트롤러” 탭의 USB Root Hub를 제거하시면 됩니다.
- 문제가 생긴 경우 삼각형 안에 느낌표가 들어가 있는 모양으로 변해 있을 것입니다. 제어판 대신 윈도우 명령창으로 장치관리자를 실행시켜도 됩니다.
위에서 언급한 3가지 조치사항을 시행했는데도 어떠한 반응도 없다면 전문업체 및 서비스센터에 의뢰해야 합니다. 생각하기 싫으시겠지만 이 경우 하드 자체의 문제로 하드를 교체해야 할 가능성이 높다고 볼 수 있습니다.
하드디스크 인식 불가 예방법
주기적인 백업은 필수
- 아무리 성능이 좋은 하드디스크라고 하더라도 언제 고장이 날지는 누구도 모릅니다. 따라서 업무상 중요한 정보라면 반드시 다른 디바이스에도 데이터를 저장해 놓으셔야 합니다.
- 그리고 저장을 할 때는 반드시 백업 일자를 기록하여 어떤 데이터를 어디에 중복 저장했는지 쉽게 확인할 수 있도록 해야 합니다.
물리적인 충격, 잦은 접촉 지양
- 하드디스크도 미세한 소자와 회로로 구성된 부품이므로 갑작스런 충격에 손상이 되기 쉽습니다.
- 또한 잘못된 설치방법도 컴퓨터 구동시 자극이 되어 손상을 일으킬 수 있습니다. 또한 먼지가 잘 쌓이는 곳이나 연기 등이 많은 곳에 보관하는 것은 지양해주시기 바랍니다.
무리한 용량 사용 금지
- 하드디스크는 무한히 쓸 수 있는 도구가 아닙니다. 따라서 용량을 과도하게 사용하면 수명이 단축됩니다.
- 최소 15~20% 가량의 여유 용량을 확보하시는 것이 좋으며, 조각모음을 통해서 데이터의 파편화를 방지해주셔야 합니다.
- 조각모음도 윈도우용과 하드디스크용이 있는데, 하드디스크 조각모음이 윈도우용보다 좋다는 평이 많습니다.
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